روند تغییرات در تمایلات مشتریان iPhone

نتیجه‌ی بررسی‌های اخیر توسط Insurance2GO نشان می‌دهد که 50 درصد از کاربران فعلی گوشی‌های هوشمند iPhone اپل، دستگاه خود را به آیفون 7 ارتقا داده و 19 درصد این افراد به استفاده از گوشی‌های هوشمند ساخت سامسونگ روی خواهند آورد.

note-7-vs-iphone-7

طبق نتایج به دست آمده از نظرسنجی انجام شده به وسیله‌ی Insurance2GO، بخش زیادی از کاربران فعلی گوشی‌های هوشمند iPhone اپل، دستگاه خود را به iPhone7 ارتقا خواهند داد. شرکت بیمه‌ی Insurance2GO در انگلیس گزینه‌های مختلفی را برای بیمه کردن دستگاه‌های هوشمند در اختیار مصرف کننده‌ها می‌گذارد. در تحقیق این شرکت، از 1014 نفر از مشتریان نظر سنجی صورت گرفته است که نیمی از این افراد قصد ارتقا نسل‌های قبلی آیفون خود به آیفون 7 و 19 درصد تمایل به تغییر پلتفرم و استفاده از گوشی‌های هوشمند Samsung را داشته‌اند. همچنین، 8 درصد از تعداد مشتریان یاد شده هم قصد استفاده از سایر برندهای تولید کننده‌ی گوشی هوشمند را داشتند.

به طور کلی، اکثریت قریب به اتفاق دارندگان آیفون به فکر ارتقا به آیفون 7 جدید یا گوشی‌های هوشمند سایر شرکت‌های تولید کننده بودند. فقط 23 درصد از مشتری‌های مورد بررسی تمایلی به ارتقا گوشی هوشمند iPhone خود نداشتند. از دلایل این افراد برای عدم ارتقا آیفون قبلی، می‌توان به ناتوانی مالی و قابل‌قبول‌بودن ویژگی‌های دستگاه فعلی اشاره کرد. دانکن اسپنسر به عنوان مدیر عامل شرکت Insurance2GO درباره‌ی نتایج تحقیق به دست آمده، این‌گونه توضیح می‌دهد:

در طول چند سال گذشته، بازار رقابتی رشد قابل توجهی داشته است؛ با این حال جای تعجبی نیست که بیش‌تر کاربران به استفاده از آیفون‌های اپل روی می‌آورند. ما باور داریم که آیفون اپل هنوز هم یک حکم‌فرمای مطلق محسوب شده و به خاطر نوآوری‌ها و طراحی‌های چشم نواز محصولات اپل، بسیاری از افراد به استفاده‌ی دوباره از نسل جدید آیفون روی می‌آورند.

این نظر سنجی در تاریخ 14 تیر ماه امسال (4 جولای سال 2016) و قبل از عرضه‌ی گلکسی Note7 بخت برگشته‌ی سامسونگ انجام شده است. همان‌طور که احتمالا اطلاع دارید، شرکت سامسونگ در روز 12 شهریور (2 سپتامبر) تصمیم به توقف عرضه‌ی فبلت Galaxy Note7 گرفت. شرکت سامسونگ باید در راستای این تصمیم، اقدام به تعویض همه‌ی واحدهای فروخته شده‌ی فبلت Note7 کند که به‌خاطر باتری معیوب منفجر می‌شوند. بدون شک این اتفاق برای سامسونگ گران تمام خواهد شد. بر همین اساس، به احتمال قوی درصدی از افرادی که قصد ارتقا آیفون خود به گوشی‌های هوشمند شرکت سامسونگ را داشتند، از تصمیم خود صرف نظر خواهند کرد.

آیا حاضر به معاوضه‌ی گوشی آیفون خود با سایر گوشی‌های هوشمند هستید؟ لطفا نظرات خود را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.

لینک منبع اصلی خبر

نویسنده: محمد مصطفی شهرکی